Reisebuchung im Internet

Bevor sie eine Reise tun, informieren sich immer mehr Verbraucher bei einer Reisebuchung im Internet. Nach der CHD Expert Studie haben 73 Prozent der deutschen Hoteliers 2008 mehr Buchungen über ihre Webseiten erhalten als im Vorjahr. Die Menge der Buchungen über Computerreservierungssysteme stieg um 58 Prozent. Der Marktanteil der Reisebuchung im Intenet liegt gegenüber der klassischen Buchung per Fax, per Telefon oder direkt im Hotel oder Reisebüro bei 50 Prozent.

Freilich fehlt bei einer Reisebuchung im Internet noch die persönliche Beratung des Reisebüros. Es bleibt zu hoffen, daß die web 2.0 Entwicklungen auch hier den verstärkten persönlichen Kontakt fördern.

Zu den Metasuchmaschinen für die Reisebuchung im Internet gehören Portale wie trivago.de, idealo.de, kayak.com, checkfelix.com und www.travel-iq.com. Nicht selten spart man dort bis zu 100€ pro Hotelbuchung.

Für Flugbuchungen gibt es derzeit über zehn Anbieter, die drei größten sind billigflieger.de, swoodoo.com und idealo.de. Fast 50 000 Flugbuchungen erfolgen monatlich über die Metasuchmaschinen. Aber auch bei den Fluggesellschaften direkt, z.B. Ryanair kann man gelegentlich die günstigsten Preise finden.

Andere Metasuchmaschinen wie z.B. kinkaa.de ermöglichen den Reisenden die Bewertung von Hotels oder Flügen; manche stellen sogar online Fotos ein. Jedoch sollte man sich nicht alluviel auf diese Beiurteilungen verlassen, denn besonders die unzufriedenen Reisenden drücken die Noten nach unten. Zufriedene Reisende besuchen die Beurteilungsportale vermutlich seltener nach der Reisebuchung im Internet.

Mehr Informationen zur Rechtssprechung bei der Onlinebuchung.

Durch die Reisebuchung im Internet kann man gelegentlich beachtliche Preisvorteile erzielen. Den Beurteilungen anderer Reisender sollte man nicht allzusehr vertrauen. Wer persönliche Beratung vorzieht, ist ohnehin im Reisebüro besser aufgehoben.

Dr. Wolf Blass & Sabine Blass